产品技术支持

职位类别：产品交付与运营类职位性质：实习生招聘薪资：150元/天所属团队：营销中心工作地点：上海

工作描述

1、负责对用户提出的关于公司产品的使用、销售、服务等相关咨询的受理、解答和整理分析；

2、根据用户需求，完成用户软件问题解答、培训、演示等需求；

3、负责用户管理工作，对使用率和满意度负责；

4、通过专业技术解答、远程指导，提高产品销售转化率；

1、统招本科及以上学历，智能建造、土木工程，工程管理，BIM、GIS等建筑相关专业，熟悉工程设计相关专业理论及业务流程知识；

2、熟练使用CAD、3dmax、lumion、fuzor、revit、sketchup、bentley等建模和渲染软件；