产品技术支持
工作描述
1、负责对用户提出的关于公司产品的使用、销售、服务等相关咨询的受理、解答和整理分析；
2、根据用户需求，完成用户软件问题解答、培训、演示等需求；
3、负责用户管理工作，对使用率和满意度负责；
4、通过专业技术解答、远程指导，提高产品销售转化率；
工作要求
1、统招本科及以上学历，智能建造、土木工程，工程管理，BIM、GIS等建筑相关专业 ，熟悉工程设计相关专业理论及业务流程知识；
2、熟练使用CAD、3dmax、lumion、fuzor、revit、sketchup、bentley等建模和渲染软件；
3、具备较强的沟通、协作及风险把控能力，能够促进项目实施的顺利推进；
4、具备较强的学习能力和总结能力，主动服务意识较好；